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文旅部：積極優(yōu)化入境旅游支付服務 提升旅游服務品質

時間：2024-03-08 | 分類：熱點事件

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3月1日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，中國人民銀行副行長和國家發(fā)展改革委、交通運輸部、商務部、文化和旅游部、國家外匯局有關負責人介紹進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性有關情況，并答記者問。

文化和旅游部國際交流與合作局有關負責人表示，入境旅游是中國旅游業(yè)的重要組成部分。大力發(fā)展入境旅游對促進和帶動中國旅游業(yè)整體水平提高具有重要意義；對增進中國與世界各國和地區(qū)人民的友好交往、傳播中華優(yōu)秀文化和文明成果、促進對外開放，具有積極作用。發(fā)展入境旅游，也是疫情后世界主要經濟體普遍采取的拉動消費、恢復經濟的重要手段。

當前，中國入境游有序恢復，2024年春節(jié)期間，入出境旅游約683萬人次，其中出境游約360萬人次，入境游約323萬人次。在優(yōu)化入境旅游支付服務方面，文化和旅游部采取了相應舉措，比如北京市，推動全市重點商圈、景點、公園、酒店等重要場景的外卡受理能力升級改造，建立首都國際機場和大興國際機場境外來賓支付服務示范區(qū)。上海市，部署推動三星級及以上酒店、3A級及以上旅游景區(qū)等場所開通外卡POS機，優(yōu)化境外游客支付服務。

下一步，文化和旅游部將在中國人民銀行支持下，積極推動優(yōu)化入境支付環(huán)境工作。推動國家4A級以上景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)等建立受理移動支付、銀行卡、現金等所需的軟硬件設施，對旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場館、文娛場所、星級酒店、文商旅綜合體等重點文化和旅游場景進行支付便利化升級。指導支持與“食、住、行、游、購、娛”密切關聯的互聯網平臺企業(yè)，優(yōu)化入境人員線上線下購買文化和旅游產品與服務的支付體驗。在景區(qū)購票入園便利化方面，文化和旅游部將推動旅游景區(qū)保留人工窗口，為老年人和入境游客在內的廣大游客提供線下購票等服務，最大限度滿足游客參觀游覽需求。同時，還將簡化線上購票預約程序，為廣大游客提供更多便利。我們將在旅游宣傳推廣中依托海外中國文化中心和旅游辦事處，持續(xù)宣傳“你好！中國”國家旅游形象的同時，重點宣介解決入境支付問題的政策舉措和操作實務；依托重大國際旅游展會、駐外機構平臺，協同相關單位和入境游企業(yè)等機構，宣介中國入境旅游便利化最新政策。近期，文化和旅游部還建立了優(yōu)化入境旅游支付的相關工作機制，將進一步加強與中國人民銀行等部門的協作配合，共同為入境游客創(chuàng)造更多便利，提供更好體驗。

來源：文化和旅游部